重慶市黔江區疾病預防控制中心

今天呢，小編得知了一個天大的好消息！那就是我們首厚LIMS在我們實施工程師們的細心孕育下終于破殼而出，在重慶黔江疾控中心正式簽字上線了！這代表了黔江疾控中心所有檢測人員以及各級領導對我們產品的絕對認可，也標志著我們首厚LIMS在實驗室信息化改革這一個浪潮下正式揚帆起航！

我們有幸采訪到負責這次黔江疾控LIMS項目的兩位實施工程師。他們分別是廖瑩（項目經理），潘宇欽（實施顧問）。我們這就來看看他們對這次黔江疾控項目實施的一些感受。

小編：來來來，聊聊對于黔江的感受？

潘工：黔江嘛，旅游城市，雞雜不錯，比重慶涼快，挺好的。

廖工：人家是問你項目實施的感受！

潘工：噢噢，這樣啊，不好意思不好意思。總體來說呢，感受挺不錯的，有廖瑩這樣經驗豐富、技能過硬的項目經理，當然，黔江疾控正式上線離不開黔江疾控給位老師、領導的大力配合。就比如說他們技管科、檢驗科的陳科長，中午配合我們測試系統測到12點半才去吃飯。技管科科員龍老師，上班的第一件事就是測試流程，我們去找他的時候，龍老師都把系統整個測了兩遍了！

廖工：是的，實施的關鍵除了過硬的專業技能，良好的溝通表達以外，最重要的就是客戶的大力支持、積極的配合！因為我們對于實驗室不可能做到像客戶那樣了解，很多細節方面的問題需要他們使用后才能發現。換句話說，只要客戶越積極使用，我們的實施周期就會越短。

潘工：廖經理說得對！作為實施人員，我們也要想辦法引導客戶積極使用我們的產品，這也是我們實施人員接下來要提升的地方。

小編：謝謝兩位工程師的分享，看來客戶的配合才是起到系統上線的決定因素。剛剛談到了一個整體的感受，那么，能夠大致給各位看官介紹一下實施的整體過程嗎？ 

廖工：當然，這次實施呢我們采用線上線下交替進行的方式，具體來說就是，我們先去一次黔江疾控，了解需求，收集資料，然后回到公司部署系統環境，搭建系統框架，錄入基本信息，分配系統權限，測試流程等。等一切完成，我們再驅車去黔江，給他們開培訓會，安裝系統，轉移數據庫。然后讓他們配合我們測試系統，找出系統細節上的問題，簡單的問題我們當場解決，復雜的我們做好記錄，然后回公司與研發人員商議解決，然后下次再去。就是這樣一個來回往復的過程。

潘工：廖瑩概括的很全面，我補充點細節吧。由于之前沒有過LIMS項目上線的經驗，在整個實施過程中，也遇到了很多之前沒有想到的問題。比如我們上個版本的系統不支持英文系統的電腦、不支持提醒任務的超鏈接、不能雙面打印報告等，這些都是客戶在實際應用中給我們提出來的建議。我們在最新的版本已經解決了這些問題，這些建議也使得我們的系統更加完善、成熟。

小編：既然提到了產品，你們有什么看法？

潘工：我從一個專業的角度來說吧。實話實說，我們系統剛剛起步，在一些方面還不太成熟，但經過這次與黔江疾控的磨合以后，我們的系統也在慢慢成長，成熟。我們最新版本的LIMS系統已經能夠在各個細節方面滿足客戶的需求，已經成為一個功能強大，細節到位的優秀產品！

小編：感謝兩位工程師在百忙之中接受我們的采訪。